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中国客服行业调研：2000亿规模金矿待发掘，未来会走向何方？来源：36氪前言：随着互联网、移动互联网的快速发展，客户的联络需求呈多元化、指数级增长，企业需要提供多渠道的客服系统满足客户沟通联络需求，如网上在线客服，短信、微信、APP、QQ等即时客服等，客户服务也向多元化、智能化和自动化的方向发展。

汤晓东是证监会2009年从华尔街引进的金融高级人才，先后在美国荷兰银行、苏格兰皇家银行等机构担任要职，归国前在美国大东方咨询公司担任总裁，在金融衍生品开发、风险管理等方面积累了丰富经验。当时为加入证监会工作，他放弃了美国国籍。2014年8月，汤晓东从证监会辞职，加入华夏基金任督察长。次年8月1日汤晓东转任华夏基金总经理一职。

此后张福到大庆市为张军聘请了律师，将证明材料通过律师交到了公安机关。对此，大庆市龙凤区人民法院在审理张军案的时候也认定，被告人张福、杨某、童某的行为构成包庇罪，张福被判处有期徒刑1年，另外两名工友各自获刑6个月。出狱后，张福留在了大庆，在一家餐馆一边打工帮忙，一边请律师为儿子申诉。在此期间，父亲帮着餐厅宰杀鸡鸭，有时还帮老板外出放羊，其间多次前往北京进行申诉。2012年，张福回到广东，也没放弃申诉。

另据@北京交警 晚些时候消息，受周边省市大雾能见度低影响，京平高速夏各庄至市界出京方向封闭，京沪高速采育至市界出京方向封闭。来源：@中国路网 @北京交警责任编辑：祝加贝海外网10月4日电日前，日本爱知县西尾市河边的一个行李箱中发现了一具已经白骨化的遗体，行李箱中还装有一名37岁中国籍女性的身份证。办案人员介绍称，身份证的所有者在早前被报下落不明，目前警方正加紧确认遗体是否就是这名失踪的女性。

2017年，因为张军得以翻案，法院也同时认定张福等三人包庇罪的罪名不能成立，宣告无罪。谈及父亲，张军只有感恩：“将近8年啊，我不知道这个世上会不会有父亲像他那样，义无反顾地为了孩子付出。”2017年，张军重获自由后也回到广东，继续从事他的服装生意。他告诉记者，刚出狱的那一年自己“特别懵”，“东西南北都分不清。”最为明显的一个感受是，自己进去的时候，手机还是按键的，出来后全部变成智能手机，“我连一个手机都玩不转”。

中国房地产业协会商业文化旅游地产委员会秘书长蔡云认为，“未来房企涉足文旅产业，面临的困难将多于以往。监管层近年来不断发文，严控主题公园、特色小镇的房地产化倾向，地方政府会更多地要求企业先行做配套，而不是率先开发房地产项目。企业要做好“打持久战”的心理准备。